【重要】サイトリニューアルに伴う定期購入の継続に関わる大切なご案内

日頃より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、小野薬品ヘルスケア公式オンラインショップ（以下当サイト）は 2025 年 10 月 1日（水）にリニューアルいたします。

つきましては、サイトリニューアル作業に伴い、下記期間にメンテナンスを実施いたします。
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＜メンテナンス期間＞
2025 年 9 月 29 日（月）正午～ 2025 年 10 月１日（水）午前 10 時
※スケジュールは予告なく変更する場合があります。
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メンテナンス期間中は、当サイトへアクセスができなくなります。
なお、メンテナンス期間は状況により前後することがありますので、予めご了承ください。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

＜リニューアル後の登録内容再設定について＞
【会員登録いただいている全てのお客様へ】
サイトリニューアル後は、マイページに初めてログインいただく際に、パスワードの再設定が必要になります。
現在ご登録されているメールアドレスのご準備をお願いいたします。

【現在クレジット決済で定期購入をご利用いただいているお客様へ】
パスワード再設定後、必ずマイページより定期購入の決済方法について再設定をお願いいたします。
決済方法の再設定が完了していない場合、誠に恐れ入りますが、定期購入の商品をお届けすることができません。
何卒ご留意くださいますようお願い申し上げます。
＜定期購入にご利用いただける決済方法＞
・クレジット払い
・サブスク後払い

具体的な手順につきましては、改めて 10 月上旬に順次会員登録いただいているメールアドレスまたはお届け先ご住所にはがきでご連絡いたします。
お手数ではございますが、メールやはがきに記載の手順に沿ってお早めにご対応くださいますようお願い申し上げます。
これからも小野薬品ヘルスケア公式オンラインショップをどうぞよろしくお願いいたします。

＜定期商品前倒し出荷について＞
【次回定期コースの注文予定日が 2025 年 9 月 30 日（火）～2025 年 10 月 10 日（金）のお客様へ】
誠に勝手ではございますが、2025 年 9 月 12 日（金）時点で定期購入の次回注文予定日が下記日程に設定されているお客様につきましては、商品を前倒し出荷させていただきます。
次回注文予定日はマイページにてご確認いただけます。

このたびの変更により、お支払い日が早まることになります。
なお、お支払い日の詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社により異なります。
恐れ入りますが、各クレジット会社にお問合せください。

■次回注文予定日変更期限：2025年9月24日（水）
定期購入の次回注文予定日の変更が必要なお客様につきましては、お手数ではございますが、上記期日までにお客様相談室までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

次回予定日変更について
2025 年 9 月 12 日（金）～2025 年 9 月 30 日（火）の期間は、マイページでの次回注文日の変更ができません。
上記期間中に注文日の変更をご希望の方は、お手数ではございますがお客様相談室までお問合せください。
大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら下記お客様相談室までご連絡ください。
これからも小野薬品ヘルスケア公式オンラインショップをどうぞよろしくお願いいたします。

【お客様相談室】
0120-201-730
10:00～18:00 月曜～金曜（土日祝 、年末年始を除く）
▼メールのお問い合わせはこちら
shop@ono-hc.co.jp