プライバシーポリシー
個人情報の取扱いについて
トランスコスモス株式会社（以下「弊社」といいます）が運営するWebサイト「小野薬品ヘルスケア公式オンラインショップ（https://shop.ono-hc.co.jp）」（以下「本サイト」といいます）の提供サービスおよび電話による受注サービス（以下合わせて「本サービス」といいます。）を利用されるお客様から取得する個人情報は、以下のとおり管理させていただきます。
（第１条） 個人情報の利用目的
弊社は収集した個人情報を以下の利用目的及び第5条の目的のために利用します。
・本サービスに関連する商品発送、代金請求、業務連絡、ご本人の確認のため
・本サービスに関する広報・広告活動・ご案内(お客様に有用と思われる本サイト上の情報のご案内、本サービスに関するメールマガジンの配信や、これらのための本サイト上でのお客様の活動の分析を含みます。)
・本サービスに関するお問合せ対応、及びお問い合わせ後のフォローアップ対応のため
・本サービスに関するアンケート調査、インタビュー等をお客様へ依頼するため
・本サービスに関するお電話、Eメール等の各種手段でご質問、ご意見等をいただいた際に、その内容を記録させていただくことがあります。記録しました内容につきましては、お客様のご相談に正確に対応するために利用させていただきます。
（第２条） 個人情報管理責任者
個人情報管理責任者は、法務・コンプライアンス本部長です。
（第３条） 個人情報の取得
弊社は、各利用目的を達成するために必要な限度で個人情報を収集します。また、お客様に個人情報をご入力いただく際には、必須の入力項目と任意の入力項目を明示します。
（第４条） 個人情報の適切な保護
弊社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、その時点での情報セキュリティ水準を踏まえた上で、個人情報を安全に管理するための措置を講じます。
（第５条） 個人情報の第三者への提供について
取得した個人情報は、小野薬品ヘルスケア株式会社へ提供いたします。小野薬品ヘルスケア株式会社によるお客様の個人情報の取り扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください（ https://www.ono-hc.co.jp/policies/ ）。
また、お客様が後払いサービスを利用する際には、後払いサービスの提供会社（テモナ株式会社または株式会社ネットプロテクションズ）へ取得した個人情報を提供いたします。
上記を除き、弊社は、お客様の個人情報について、お客様のご承諾又は法令が認める事由がない限り第三者には提供しません。
なお、本サイトで取得した情報のうち、クッキー（第10条）で取得された情報は、本サービスに関する広報・広告活動のために、広告代理店や広告配信事業者といった広告関連の事業者に提供されることがあります。ただし、これらの広告代理店や広告配信事業者については氏名・住所・電話番号・メールアドレス等のお客様を直接特定できる情報を提供することはありません。
（第６条） 個人情報の委託
弊社は、商品の配送や決済を対応するためクラウドサービス事業者や配送業者、決済代行会社に、 また、取引のデータ分析のためにデータ分析会社に、必要な個人情報を委託する場合があります。 また、これらの会社には外国の事業者を含みます。 主な移転先国・地域：カナダ、アイルランド、シンガポール、アメリカ合衆国
（第７条） 個人情報の開示
弊社は、お客様より当該本人の個人情報の開示を求められた場合には、随時お受けいたします。
ご要望の場合は、ご本人または代理人の確認がございますので、お客様相談室にお問い合わせください。ただし、以下の場合は、その全部または一部を開示しない場合があります。
(1)他の法令に違反するおそれがある場合
(2)お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(3)弊社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（第８条） 個人情報の利用拒否、訂正などのお問い合わせ
弊社は、個人情報の利用拒否、訂正などに関しましては、お客様より同意を得て利用・提供している情報であっても、ご本人またはその代理人からのご依頼であることを確認した上で、随時お受けいたします。 ご要望の場合は、ご本人または代理人の確認がございますので、個人情報に関するお問い合わせ窓口(お客様相談室)にお問い合わせください。但し、弊社の運営上最低限必要な情報は削除できません。
（第９条） 免責事項
本サイトよりリンクする第三者のWebサイトにおいて、お客様が提供する個人情報の取り扱いについては、弊社は一切の責任を負いかねます。 各リンク先における個人情報の取り扱いに関する定め等をご覧ください。
（第１０条） クッキー（Cookie）について
クッキー（Cookie）とは、お客様がWebサイトにアクセスした際に、お客様が使用するデバイス（コンピューターやスマートフォン等）のブラウザにダウンロードされる小さなテキストファイルです。当社は、クッキーを使用することで、お客様のデバイスを認識し、お客様の閲覧・購入履歴、本Webサイトの利用状況等に関する情報を知り、これを本サービスに関する広報・広告活動に用いています。
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