特定商取引法に基づく表記

販売業者名	トランスコスモス株式会社
販売責任者	鳥山剛義
所在地	東京都渋谷区東1-2-20
電話番号	0120-201-730
メールアドレス	shop@ono-hc.co.jp
支払い方法	クレジットカード PayPay サブスク後払い・決済手数料：無料・当サービスはテモナ株式会社の運営する「サブスク後払い」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上、ご利用ください。・請求書は商品に同梱されますので、ご確認ください。 ※請求先と商品のお届け先が異なる場合、請求書は商品とは別に送付されます。 ※請求書を別送した場合、当店にかわりサブスク後払い運営会社のテモナ株式会社より請求書が送られます。・お支払期限は請求書発行日より14日間です。お支払期限は請求書にも記載しております。・「コンビニ」「銀行振込」「郵便局」にてお支払いいただけます。＜コンビニの場合＞下記コンビニのレジで、請求書に記載のバーコードを提示してお支払いください。セブンイレブン／ローソン／ミニストップ／ファミリーマート／デイリーヤマザキ／ポプラ／生活彩家／くらしハウス／スリーエイト／MMK設置店＜銀行・郵便局の場合＞請求書に「銀行・郵便局でのお振込みに関して」とのご案内で口座をご案内しております。記載の口座へ銀行ATMもしくは郵便局窓口にてお支払いください。 ※銀行・郵便局でのお振込み手数料はお客様のご負担となります。・お支払い期間内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに335円(税抜305円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意ください。・ご本人様確認やサブスク後払いサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。・購入者様と当社の間で売買が成立し、購入者様が「サブスク後払い」を選択された場合、テモナ株式会社(後払い決済サービス提供会社)と購入者様との間に立替払い契約が成立します。・なお購入者様には、テモナ株式会社が、購入者様からテモナ株式会社へのお支払いに関して、株式会社キャッチボール(後払い決済サービス提携会社)より保証を受けることに同意いただきます。・購入者様がテモナ株式会社へのお支払いをされない場合、または遅延した場合、株式会社キャッチボールから購入者様に保証の求償権に基づく支払いの請求がなされますのでご了承ください。・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、テモナ株式会社並び後払い決済サービス提携会社が行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみでテモナ株式会社並び後払い決済サービス提携会社に提供させていただきます。・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。・商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
価格	商品ごとに表示しています。販売価格は税込みで表示されています。
送料	・「お届け定期便」をご利用のお客様は、送料当社負担でお届けします。・「お届け定期便」以外で1回のご注文金額が5,000円（税抜）未満の場合は350円（税込）、5,000円以上は送料当社負担でお届けします。
商品代金以外の必要料金	支払方法がサブスク後払いの場合、収納方法に応じて以下の手数料が発生します。・銀行または郵便局：利用金融機関に応じた振込手数料
商品のお届けについて	ご注文完了後、翌日～翌々日に発送いたします。発送完了後、通常1～2日間でお届けとなります。 ※いずれも土、日、祝、長期休暇、一部離島の場合を除きます。 ※定期注文に関してはGW、年末年始などの長期休暇の際は連休明けの配送になりますので、事前にマイアカウントよりご希望の配送日に変更をお願いします。商品を出荷致しましたら、「【小野薬品ヘルスケア公式オンラインショップ】ご注文商品出荷のご連絡」という件名で、改めて出荷完了メールをお送りします。商品の到着の詳細については、出荷完了メールでご確認ください。 ※配送地域や交通事情、自然災害等により到着が遅れる場合がございます。 ※お電話でご注文いただいたお客様へは、「配送完了メール」の配信はございません。
返品について	【お客様事由の場合】商品パッケージ未開封の場合に限り（※）、商品のお届けから8日以内にご連絡をいただければご返品およびご返金を承ります。なお、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。（※）レムウェル【2袋お届け定期便】は2袋未開封の場合、【3袋お届け定期便】は3袋未開封場合に限ります。【当社起因の商品不良の場合】商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認いただき、もし不良品、品違い、品不足等の場合は、返品、あるいは交換を承ります。なお、この場合、送料は弊社にて負担いたしますが、事前にご連絡をいただいていない着払いの返品につきましては、弊社での受取を拒否させていただきますので、あらかじめご了承ください。返品、交換ご希望の方は、以下までご連絡ください。【お客様相談室】 0120-201-730 受付時間：10:00～18:00　月曜～金曜（土日祝、年末年始を除く）