特定商取引法に基づく表記

販売業者名	トランスコスモス株式会社
販売責任者	鳥山剛義
所在地	東京都渋谷区東1-2-20
電話番号	0120-201-730
メールアドレス	shop@ono-hc.co.jp
支払い方法	クレジットカード、サブスク後払い、PayPay
価格	商品ごとに表示しています。販売価格は税込みで表示されています。
送料	・「お届け定期便」をご利用のお客様は、送料当社負担でお届けします。・「お届け定期便」以外で1回のご注文金額が5,000円（税抜）未満の場合は350円（税込）、5,000円以上は送料当社負担でお届けします。
商品代金以外の必要料金	支払方法がサブスク後払いの場合、収納方法に応じて以下の手数料が発生します。・銀行または郵便局：利用金融機関に応じた振込手数料
商品のお届けについて	ご注文完了後、翌日～翌々日に発送いたします。発送完了後、通常1～2日間でお届けとなります。 ※いずれも土、日、祝、長期休暇、一部離島の場合を除きます。 ※定期注文に関してはGW、年末年始などの長期休暇の際は連休明けの配送になりますので、事前にマイアカウントよりご希望の配送日に変更をお願いします。商品を出荷致しましたら、「【小野薬品ヘルスケア公式オンラインショップ】ご注文商品出荷のご連絡」という件名で、改めて出荷完了メールをお送りします。商品の到着の詳細については、出荷完了メールでご確認ください。 ※配送地域や交通事情、自然災害等により到着が遅れる場合がございます。 ※お電話でご注文いただいたお客様へは、「配送完了メール」の配信はございません。
返品について	【お客様事由の場合】商品パッケージ未開封の場合に限り（※）、商品のお届けから8日以内にご連絡をいただければご返品およびご返金を承ります。なお、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。（※）レムウェル【2袋お届け定期便】は2袋未開封の場合、【3袋お届け定期便】は3袋未開封場合に限ります。【当社起因の商品不良の場合】商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認いただき、もし不良品、品違い、品不足等の場合は、返品、あるいは交換を承ります。なお、この場合、送料は弊社にて負担いたしますが、事前にご連絡をいただいていない着払いの返品につきましては、弊社での受取を拒否させていただきますので、あらかじめご了承ください。返品、交換ご希望の方は、以下までご連絡ください。【お客様相談室】 0120-201-730 受付時間：10:00～18:00　月曜～金曜（土日祝、年末年始を除く）