年末年始の営業について

小野薬品ヘルスケア公式オンラインショップは、以下の期間休業いたします。
【休業期間】
2025年12月26日(金) 18:00～2026年1月5日(月) 10:00

＜出荷について＞
新規購入のお客様へ
2025年12月25日(木) 15:00までにご注文いただいた商品は、2025年12月26日(金)に出荷いたします。
2025年12月25日(木) 15:00～2025年12月26日(金) 15:00にご注文いただいた商品は、2026年1月5日(月)以降順次出荷いたします。
2025年12月26日(金) 15:00～2026年1月5日(月) 15:00にご注文いただいた商品は、2026年1月6日(火)以降順次出荷させていただきます。

※注文内容の不備や決済情報の確認など、受注処理手続きに時間がかかりますと、2025年12月25日(木)15:00より前にご注文をいただいても、2026年1月5日(月)以降のお届けとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ご注文の集中や配送事情等により、お届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

定期購入のお客様へ
定期購入の次回出荷予定日が「2025年 12月 26日（金）～2026年 1月 4日（日）」に該当する場合、前もって年内に出荷の対応させていただきます。

出荷予定：2025年 12月 24日（水）～2025年 12月 26日（金）の期間に順次出荷

出荷予定日についてはマイアカウント、またはお電話にてご確認いただけます。
定期購入の次回出荷予定日の変更をご希望の場合は、お電話にて承ります。
お手数ではございますが、2025年 12月 22日（月）までにお客様相談室までご連絡ください。

■クレジットカード払いをご利用の場合
商品出荷後にクレジットカードの売上確定処理を行います。恐れ入りますが、クレジットカード会社からのご請求日など詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社にお問合せください。

■サブスク後払いをご利用の場合
お支払期限は請求書発行日より 14日間でございます。お支払期限はご請求書にも記載しております。お支払期限日をご確認いただき、期限内のお支払いをお願いいたします。

尚、次々回分の出荷予定日につきましては、商品に同梱してお届けする納品書をご確認くださいますようお願い申し上げます
大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

＜お問い合わせについて＞
2025年12月26日(金) 18:00～2026年1月5日(月) 10:00
上記期間中のお電話対応はお受付できかねます。
メールのお問い合わせは2026年1月7日(水)より順次ご返信いたします。
※お問い合わせ内容によっては、2025年12月26日(金) 18:00より前にお問い合わせいただいても、ご回答が2026年1月5日(月) 10:00以降となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

小野薬品ヘルスケア公式オンラインショップ お客様相談室
電話番号：0120-201-730
メールアドレス：shop@ono-hc.co.jp
営業時間 10:00～18:00 月曜～金曜（土日祝、年末年始を除く）